働き方改革

　9割以上が技術職という（株）BEX。客先での重要な仕事が多いため、特にメンタル面のサポートを重視しています。入社2年目までの新人に対して、配属後3ヶ月間は同社の管理部スタッフが客先に行き、面談を行っています。この場で直接悩みや要望などをヒアリングしますが、同時に勤怠表から、欠勤状況や時短勤務者の勤務延長の頻度、有休取得と残業の状況など、個々の勤務状態を把握。疑問に感じた時は、すぐに客先にヒアリングを行い、社員の状況把握に努め、場合によっては客先との調整も含めたフォローを行います。

管理部課長 櫻井ひろみさん

　2010年からは、「メンタルヘルスマネジメント」の資格取得を役職登用の要件にしました。「これらの取り組みにより、従業員が作成する月報の内容が変わりました」と櫻井さん。「以前は悩みごとが多かったのですが、今は業務改善提案など、前向きな姿勢が感じられます。回答は上長と役員も書き込んでいます」。この取り組みを始めてから退職者が減り、コミュニケーションも良好になったと。「産業医もおり、自分が伝えやすい方法を選んでもらえます。話しやすい雰囲気づくりが大切です」と櫻井さんは語ります。