働き方改革

　年に2回、上司とマンツーマンで人事考課の面談を行っており、部下への期待値と目標を提示、共有し、目標達成のための方法について話し合う場にしています。また面談が形骸化しないよう面談実施後に本社によるフォローアンケートが実施されます。「部下のことはわかっているつもりだったが、目標に向けての意思のズレがあったと言う上司も多くいました」と杉浦さん。

トヨタ営業部総括室 杉浦麻美さん（左）と管理室 小倉慶子さん

　仕事へのモチベーション向上のために、トヨタ事業所では独自に表彰制度を設けています。派遣社員を含めた全スタッフを対象に、業務改善はもちろん、清掃活動やボランティア活動なども含めた活動に対して、幹部社員が選考。事業所メンバーが集合する大忘年会の場で表彰されます。地域貢献している人にもスポットが当たり、職場の活性化にも一役買っているとのことでした。